الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر ما يُسأل عنه

كيف أحجز فستاناً؟+
اختاري الفستان، حددي تواريخ الإيجار، ثم أكملي الدفع. ستصلكِ رسالة تأكيد فور قبول الحجز.
ما طرق الدفع المتاحة؟+
ندعم الدفع بالبطاقة عبر بوابة ثواني، التحويل البنكي (مع رفع إثبات)، والدفع نقداً عند التوصيل.
هل هناك مبلغ تأمين؟+
نعم، يُضاف مبلغ تأمين مسترجع لكل حجز، ويُعاد إليكِ بعد إرجاع الفستان بحالة سليمة.
كم تبلغ رسوم التوصيل؟+
تختلف رسوم التوصيل حسب المدينة، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الحجز.
ماذا لو تأخرت في الإرجاع؟+
يُرجى الالتزام بتاريخ الإرجاع المتفق عليه. التأخير قد يؤثر على مبلغ التأمين حسب سياسة الإرجاع.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟+
نعم، يمكن الإلغاء وفق سياسة الإلغاء المذكورة في صفحة سياسة الإرجاع.